金仕达卫宁

受理和成立
1: 对客户不友好的态度而影响公司形象。
2: 对当天工作的任务，有特殊情况不能完成，但不及时与客户联系，造成客户有意见，或因技能问题不能解决不及时求助，而影响客户工作的。
3: 打包带回或用其他方式获得的客户数据，在24小时内没能解决，却未与客户进行联系的。
4: 发现程序问题及客户建议未及时反馈的；
5: 丢失客户数据而使客户造成损失的
6: 未记或漏记客户问题而造成未派发服务任务，而影响客户工作。
7: 远程服务人员在进行远程服务时，二十四小时内不作（能）处理又不反映的。
8: 不准时上交《客户服务单》和其他客户文档的
9: 因语言或行为规范引起不良后果的
10:对内部协调借口工作繁忙,不予明确答复和响应的

在电话服务中心还有专门的电话热线处理客户的满意度、投诉等的电话。
电话：021-56773883-700
手机：13701982806

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